Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. augusztus 3.
Ez a dokumentum a Bognár József EV által nyújtott mesterséges intelligencia tanácsadási, fejlesztési és üzemeltetési szolgáltatások általános feltételeit tartalmazza. Az egyedi szerződés eltérhet ettől; eltérés esetén az egyedi szerződés az irányadó.
1. A szolgáltató adatai
| Megnevezés | Adat |
|---|---|
| Cégnév | Bognár József EV |
| Székhely | 1051 Budapest, Példa utca 1. |
| Cégjegyzékszám | 00000000 |
| Adószám | 00000000-0-00 |
| Nyilvántartó | Belügyminisztérium, egyéni vállalkozók nyilvántartása |
| Képviselő | Bognár József egyéni vállalkozó |
| info@aimunkatarsad.hu | |
| Telefon | +36-1-211-4399 |
| Weboldal | aimunkatarsad.hu |
2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
Az ÁSZF a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő szerződések általános feltételeit szabályozza. Hatálya kiterjed a weboldalon keresztül kezdeményezett kapcsolatfelvételre, az ingyenes konzultációra és a megkötött egyedi szerződésekre.
A Megrendelő az egyedi szerződés aláírásával, illetve a megrendelés visszaigazolásával fogadja el az ÁSZF-et. A weboldal használata, űrlap beküldése vagy időpontfoglalás önmagában nem hoz létre szerződést és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.
A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja. A módosítás a közzététellel lép hatályba, a már megkötött szerződésekre a szerződéskötéskor hatályos verzió irányadó. Folyamatos (havi díjas) szolgáltatás esetén a Megrendelőt a módosítás hatálybalépése előtt legalább 15 nappal e-mailben értesítjük, és ha nem fogadja el, a szolgáltatást a hatálybalépés napjára felmondhatja.
3. A szolgáltatások köre
A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
- AI stratégiai tanácsadás, folyamat- és adatátvilágítás
- üzleti folyamatok automatizálása
- AI alapú tartalomgyártás
- chatbot és ügyfélszolgálati megoldások fejlesztése, betanítása
- rendszer- és API-integráció
- keresőoptimalizált weboldal készítése
- csapatképzés, workshopok
- a fentiek üzemeltetése és folyamatos fejlesztése
A konkrét terjedelmet, határidőt és díjat minden esetben az egyedi szerződés vagy az elfogadott írásos ajánlat rögzíti.
4. Az ingyenes konzultáció
A weboldalon foglalható konzultáció ingyenes, körülbelül 30 perces, online zajlik, és nem keletkeztet szerződéskötési kötelezettséget egyik fél számára sem.
- Az időpont a visszaigazoló e-mailben küldött linkkel bármikor lemondható.
- Kérjük, ha nem tudsz jönni, legalább 4 órával korábban mondd le, hogy más foglalhassa az időpontot.
- Ha a Megrendelő előzetes jelzés nélkül nem jelenik meg, a Szolgáltató megtagadhatja további ingyenes időpont biztosítását.
- A konzultáción elhangzó javaslatok tájékoztató jellegűek, nem minősülnek jogi, adó- vagy befektetési tanácsadásnak.
5. A szerződéskötés menete
- Kapcsolatfelvétel űrlapon, e-mailben, telefonon vagy időpontfoglalással.
- Ingyenes konzultáció, az igény és a folyamatok felmérése.
- Írásos ajánlat: terjedelem, ütemterv, díj, konstrukció.
- Az ajánlat írásos elfogadása után egyedi szerződés vagy megrendelés-visszaigazolás.
- A munka megkezdése a szerződés aláírását és az esetleges előleg megfizetését követően.
A szerződés írásban jön létre. Írásbelinek minősül az e-mailben történő, egyértelmű és visszaigazolt elfogadás is.
6. Konstrukciók, díjazás és fizetés
A Szolgáltató kétféle konstrukciót kínál:
| Konstrukció | Tartalom | Díjazás |
|---|---|---|
| Fix áras leszállítás | előre rögzített terjedelmű megoldás átadása, dokumentációval együtt | egyszeri, előre rögzített díj; jellemzően 50% előleg, 50% átadáskor |
| Havi díjas üzemeltetés | a megoldás üzemeltetése, felügyelete, hibajavítása és folyamatos fejlesztése | havi átalánydíj, havonta utólag számlázva |
A díjak nettó összegek, az ÁFA a mindenkori jogszabály szerint kerül felszámításra. A fizetési határidő eltérő megállapodás hiányában a számla keltétől számított 8 nap. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatra és behajtási költségátalányra jogosult, valamint 15 napot meghaladó késedelem esetén a szolgáltatást előzetes írásbeli felszólítás után felfüggesztheti.
A havi díjban nem szereplő, harmadik féltől beszerzett költségeket (például AI modellhasználati díj a fix kereten felül, tárhely, licencdíj) a Szolgáltató előzetes egyeztetés után továbbszámlázza.
7. Teljesítés, határidők, együttműködés
A Szolgáltató a szerződésben rögzített határidőket a Megrendelő közreműködése mellett vállalja. A Megrendelő köteles:
- kapcsolattartót kijelölni, aki ismeri az érintett folyamatot,
- a munkához szükséges adatokat, hozzáféréseket és dokumentumokat időben átadni,
- a leadott részteljesítésre 5 munkanapon belül visszajelzést adni.
Ha a Megrendelő a közreműködési kötelezettségét késedelmesen teljesíti, a határidők a késedelem időtartamával meghosszabbodnak, és a Szolgáltató késedelme kizárt.
A teljesítés akkor is elfogadottnak minősül, ha a Megrendelő a leadástól számított 5 munkanapon belül nem jelez írásban kifogást.
8. Szellemi tulajdon és felhasználási jogok
| Konstrukció | Mi történik a szellemi termékkel |
|---|---|
| Fix áras leszállítás | a teljes díj megfizetését követően az elkészült forráskód, a promptok és a dokumentáció felhasználási joga korlátlan időre és területre a Megrendelőt illeti, ideértve az átdolgozás jogát is |
| Havi díjas üzemeltetés | a Megrendelő a szolgáltatás időtartamára kap felhasználási jogot; a szerződés megszűnésekor kérésre a megoldást átadjuk, ettől kezdve a felhasználási jog a fentiek szerint korlátlanná válik |
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az általánosan használt, nem ügyfélspecifikus módszereit, sablonjait és eszközeit más projektekben is felhasználja. Ez nem terjed ki a Megrendelő adataira, üzleti titkaira és egyedi megoldásaira.
A Megrendelő hozzájárul, hogy a Szolgáltató a projekt tényét referenciaként megnevezze. Konkrét adat, szám vagy dokumentum csak a Megrendelő külön írásos hozzájárulásával közölhető. A referenciaként való megnevezés bármikor, indokolás nélkül visszavonható.
9. Az AI megoldások korlátai és a felelősség
A mesterséges intelligencia valószínűségi alapon működik, ezért hibázhat. A Szolgáltató nem vállal garanciát arra, hogy az AI kimenete minden esetben hibátlan, teljes vagy naprakész.
Ennek kezelésére a Szolgáltató minden olyan folyamatba emberi ellenőrzési pontot épít, ahol a hibás kimenet érdemi kárt okozhatna, valamint naplózást és riasztást biztosít.
- A Megrendelő felelős azért, hogy az AI kimenetét a saját folyamatában megfelelő emberi kontroll mellett használja, különösen jogi, pénzügyi, egészségügyi vagy más nagy kockázatú döntéseknél.
- A Szolgáltató nem felel a Megrendelő által átadott adatok pontosságáért és jogszerűségéért, sem az ezekből eredő hibás kimenetért.
- A Szolgáltató nem felel harmadik fél (például AI modellszolgáltató vagy tárhelyszolgáltató) szolgáltatásának kieséséért, de köteles erről a Megrendelőt haladéktalanul tájékoztatni és a helyreállításban közreműködni.
A Szolgáltató kártérítési felelőssége a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozás kivételével az adott szerződés alapján a káresemény időpontját megelőző 6 hónapban ténylegesen kifizetett díj összegére korlátozódik. Elmaradt haszonért és közvetett károkért a Szolgáltató nem felel.
10. Titoktartás
A felek kötelesek a szerződés teljesítése során tudomásukra jutott minden üzleti információt bizalmasan kezelni, azt harmadik félnek a másik fél előzetes írásos hozzájárulása nélkül nem adhatják át.
A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnését követően is fennmarad, időbeli korlátozás nélkül. Nem terjed ki azokra az információkra, amelyek jogszerűen nyilvánosak, vagy amelyek kiadását jogszabály írja elő.
11. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésének részleteit külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely a weboldalon érhető el.
A Szolgáltató a megadott elérhetőségeket kizárólag a saját kommunikációjára használja, harmadik félnek nem adja ki.
Ha a Szolgáltató a Megrendelő megbízásából személyes adatot kezel, a felek a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződést kötnek.
12. A szerződés megszűnése
- A fix áras szerződés a teljesítéssel és a díj megfizetésével szűnik meg.
- A havi díjas szolgáltatás határozatlan időre jön létre, és bármelyik fél részéről 30 napos felmondási idővel, indokolás nélkül, írásban felmondható.
- Súlyos szerződésszegés esetén a másik fél azonnali hatállyal felmondhat, ha a szerződésszegést a felszólítás kézhezvételétől számított 15 napon belül nem orvosolják.
- Megszűnéskor a Szolgáltató a Megrendelő adatait és a megoldást kérésre átadja, majd a saját rendszereiből a megőrzési idő letelte után törli.
13. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszt a info@aimunkatarsad.hu címen vagy a +36-1-211-4399 telefonszámon lehet bejelenteni. A panaszt kivizsgáljuk, és legkésőbb 30 napon belül írásban válaszolunk.
A Szolgáltató szolgáltatásai elsősorban vállalkozásoknak szólnak. Amennyiben a Megrendelő fogyasztónak minősül, jogosult békéltető testülethez fordulni. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Fogyasztói jogvita esetén az Európai Bizottság online vitarendezési platformja is igénybe vehető: ec.europa.eu/odr
14. Vegyes rendelkezések
- A szerződésre a magyar jog az irányadó.
- A felek a vitáikat elsősorban tárgyalás útján rendezik.
- Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
- A Szolgáltató jogosult alvállalkozót igénybe venni, akiért úgy felel, mintha maga járt volna el.
- Vis maior (például internetszolgáltatás tartós kiesése, hatósági korlátozás) esetén a teljesítési határidő az akadály időtartamával meghosszabbodik.