AI képzés

Mesterséges intelligencia képzés cégeknek, gyakorlatban

A legtöbb csapatnál nem az eszköz hiányzik, hanem az, hogy mikor érdemes elővenni. Egy fél nap gyakorlás a saját munkátokon többet ad, mint tíz óra általános elmélet.

Kinek szól

Annak a csapatnak, ahol már mindenki hallott az AI-ról, néhányan ki is próbálták, de a napi munkában nem változott semmi.

  • Van előfizetés, de csak páran használják, és ők is csak játékra.
  • Aki kipróbálta, csalódott, mert általánosságokat kapott.
  • Senki nem tudja, mit szabad beírni és mit nem.
  • Mindenki mást csinál, nincs közös gyakorlat.

Mit jelent nálunk

Nem prezentációt tartunk arról, hogy mi az a mesterséges intelligencia. A ti feladataitokat hozzuk be a terembe, és azokon gyakorlunk. A végén mindenki visz haza két-három kész sablont, amit másnap használ.

  • A saját feladataitokon gyakorlunk, nem kitalált példákon.
  • Kimondjuk, mire nem jó. Ez legalább olyan fontos, mint a másik fele.
  • Adatvédelem: mi mehet ki, mi nem, és hogyan kell átírni egy kérést, hogy mehessen.
  • Kész sablonok, amiket a csapat utána is használ.

Hogyan zajlik, lépésről lépésre

01

Előzetes egyeztetés

Megbeszéljük, kik jönnek, milyen munkát végeznek, és mi az a három feladat, amin a legtöbbet lehet nyerni.

02

Gyakorlati tréning

Fél nap, kis csoportban. Végigmegyünk a feladatokon: mindenki a saját gépén csinálja, nem nézi, ahogy más csinálja.

03

Sablonok átadása

A tréningen elkészült, működő kéréseket összeszedjük egy dokumentumba. Ez marad a csapatnál.

04

Utánkövetés

Pár héttel később átnézzük, mi ment át a gyakorlatba, és mi az, ami elakadt. Ilyenkor derül ki, hol lenne érdemes automatizálni is.

Három tipikus feladat a tréningen

Ezeken szoktunk gyakorolni. A konkrét feladatokat előre egyeztetjük veletek.

Ügyfélválasz megírása

Fogunk egy valódi, nehéz levelet, és megírjuk rá a választ. Először úgy, ahogy mindenki magától kérdezné, aztán úgy, ahogy érdemes. A kettő közötti különbség szokta meggyőzni azokat, akik korábban csalódtak az eszközben.

Hosszú anyag átolvasása

Egy szerződés vagy egy kiírás alapján összefoglaló és kérdéslista készül. Itt tanuljuk meg azt is, hol kell ellenőrizni: mit szabad elhinni és mit nem. Ez a rész legalább annyira fontos, mint a gyorsaság.

Saját sablon készítése

Mindenki elkészíti a saját, visszatérő feladatához a kérést, kipróbálja, és addig javítja, amíg jó lesz. Ez kerül be a sablongyűjteménybe, és ezt viszi haza. A képzés akkor ér valamit, ha másnap már ezzel dolgozik.

Honnan tudod, hogy nálatok megéri

Tedd fel a csapatnak egyetlen kérdést: ki használta a héten valamilyen AI eszközt munkára, és mire. Ha ketten jelentkeznek egy tízfős csapatból, és mindketten ugyanazt mondják, akkor az eszköz megvan, a gyakorlat hiányzik. Ez a leggyakoribb helyzet, és pontosan ezen segít egy fél nap gyakorlás.

A második jel az, ha valaki már csalódott benne. Aki kipróbálta és általánosságokat kapott, az általában nem rossz eszközt választott, hanem rosszul kérdezett. Ezt húsz perc alatt meg lehet mutatni, és onnantól más lesz a hozzáállása. A csalódott kolléga a képzés legjobb résztvevője szokott lenni.

A harmadik az adatvédelmi bizonytalanság. Ha senki nem tudja, mit szabad beírni, akkor két rossz dolog egyike történik: vagy senki nem mer semmit, vagy valaki bemásol egy szerződést. Egy világos, két mondatos szabály ezt megoldja, és ez a képzés része.

Ellene szól, ha a cégnél még nincs eldöntve, hogy egyáltalán akartok-e ilyen eszközt használni. A képzés nem meggyőzésre való. Ha ez a kérdés még nyitott, az ingyenes konzultáción beszéljük meg, és nem adunk el rá tréninget.

Idő és költség nagyságrend

A képzés ára a csoport méretétől és a felkészülés mennyiségétől függ. Indulóárak, tájékoztató jelleggel.

Fél napos gyakorlati tréning 100 000 Ft-tól kis csoport, a saját feladataitokon
Több csoport, több terület 149 000 Ft-tól értékesítés, ügyfélszolgálat, adminisztráció külön
Utánkövetés a képzés része pár héttel később, tapasztalatok átbeszélése
Online vagy helyszíni ahogy nektek jobb a gyakorlás mindkettőben működik

* Indulóárak, tájékoztató jelleggel. A pontos ajánlat az ingyenes felmérés után áll össze. Nézd meg az összes csomagot

Gyakori hibák

Elméleti előadást tartanak

A „mi az a nyelvi modell" senkinek nem segít hétfő reggel. Az segít, ha a saját ajánlatát írja meg vele a résztvevő, ott, a teremben.

Mindenkit egyszerre képeznek

Az értékesítőnek és a könyvelőnek más kell. Egy közös alkalom után érdemes területenként külön gyakorolni, különben mindenkinek a fele lesz hasznos.

Nem tisztázzák az adatvédelmet

Ha nincs kimondva, mit szabad beírni, akkor vagy senki nem mer semmit, vagy valaki bemásol egy szerződést. Mindkettő rossz.

Nincs folytatás

Képzés után két hét múlva mindenki visszaáll a régire, ha nincs sablon és nincs, aki visszakérdezzen. Ezért van utánkövetés.

Megoldások

Hol használják

Ugyanaz a téma minden szakmában másképp néz ki. Válaszd ki a sajátodat, és nézd meg a konkrét példát.

HR és toborzás

Egy pozícióra érkező száz jelentkezésből tíz releváns. A kérdés csak az, hány órát visz el, mire ez kiderül, és hányan maradnak visszajelzés nélkül.

Mivel kezdenénk

Könyvelőirodák

A könyvelőirodánál a hónap eleje mindig ugyanúgy néz ki: papír, PDF, e-mail, és sok kézi gépelés. Pont ez az a munka, amit gép jobban és olcsóbban csinál.

Mivel kezdenénk

Kiszámoljuk a ti cégetekre?

Harminc perc, kötelezettség nélkül. Utána tudni fogod, melyik folyamat térül meg elsőként.

Foglalj ingyenes konzultációt
GYIK

Gyakran ismételt kérdések

Nem. Aki még soha nem használt ilyen eszközt, az is tud követni. Aki már használja, az meg általában azon lepődik meg, mennyi mindent csinált eddig nehezen.

Nyolc-tíz fő alatt működik igazán, mert így mindenki tud kérdezni és mindenkihez oda lehet menni. Nagyobb csapatnál több alkalomra bontjuk.

Igen. A gyakorlás mindkét formában működik, mert mindenki a saját gépén dolgozik. Helyszínen a szünetekben szokott előjönni a legtöbb valódi kérdés, ezért ha van rá mód, azt javasoljuk.

Azt, amit használtok vagy használni fogtok. A gyakorlat nagy része eszközfüggetlen: a jó kérdés megfogalmazása ugyanúgy néz ki mindegyiknél.

Kaptok egy sablongyűjteményt a tréningen készült kérésekből, és pár héttel később átbeszéljük, mi ment át a gyakorlatba. Sokszor ekkor derül ki, melyik folyamatot lenne érdemes teljesen automatizálni.

Nem, sőt. Kis csapatnál egy ember időnyeresége is azonnal látszik a napi működésen, és nem kell hozzá belső jóváhagyási kör sem.

Egy sablongyűjteményt azokból a kérésekből, amik a teremben elkészültek és működtek a ti feladataitokon. Plusz egy rövid, közérthető szabályt arról, mit szabad beírni és mit nem. Ez a kettő az, ami a képzés után is megmarad.

Addig, amíg használják. Ezért van a sablongyűjtemény és az utánkövetés: az első két hét dönti el, hogy beépül-e a napi munkába, vagy visszaáll mindenki a régire. Ha ebben az időszakban van kihez fordulni, sokkal nagyobb eséllyel marad meg.

Ez gyakori, és általában van rá oka: valaki fél, hogy feleslegessé válik. Ezt nem érdemes elhallgatni. A tréning elején kimondjuk, mire nem jó az eszköz, és hogy a döntés embernél marad. Ez általában többet old, mint bármilyen lelkesítés.

Fél nap, nagyjából négy óra, szünetekkel. Ennél hosszabbat nem javaslunk: a gyakorlás fárasztó, és a második fél napban már nem ragad meg semmi. Ha több terület van, inkább több alkalom, mint egy hosszú nap.

A gyakorláshoz igen, valamilyen hozzáférés kell. Ha még nincs, a tréning előtt segítünk kiválasztani, mi elég nektek. Sok feladathoz az ingyenes szint is bőven jó, és csak akkor érdemes fizetni, ha kiderült, mire használjátok.

Igen. A sablongyűjtemény mellé egy rövid összefoglalót is: mire jó, mire nem, mit szabad beírni. Szándékosan rövid, mert a húszoldalas szabályzatot senki nem olvassa el. Az a cél, hogy egy oldal legyen, amit ki lehet tenni a fal mellé.

Konkrét kérdések ebben a témában

További témák